Инструкция к платформе WD Lab
Данная инструкция предназначена для врачей стоматологов, получающих услуги зуботехнической лаборатории с помощью платформы WD Lab.
WD Lab — это CRM-система, с помощью которой врач, техник и администратор могут совместно вести свою работу.

С помощью данной платформы вы сможете подать цифровой заказ-наряд, прикрепив туда ссылки на все материалы (фото-протокол, 3D-сканы, фотографии слепков и т. д.).
Помимо подачи заказов в лабораторию, вы сможете отслеживать статус заказов с помощью нашего Telegram-бота.
Это очень удобно для врачей, чья работа идёт в полном цифровом протоколе и для тех, кто работает с нами из других регионов. Сможем сделать всё по красоте и доставить уже готовую работу.

О платформе WD Lab

С помощью данной платформы вы сможете подать цифровой заказ-наряд, прикрепив туда ссылки на все материалы (фото-протокол, 3D-сканы, фотографии слепков и т. д.).
Помимо подачи заказов в лабораторию, вы сможете отслеживать статус заказов с помощью нашего Telegram-бота.
Это очень удобно для врачей, чья работа идёт в полном цифровом протоколе и для тех, кто работает с нами из других регионов. Сможем сделать всё по красоте и доставить уже готовую работу.

О платформе WD Lab

С помощью данной платформы вы сможете подать цифровой заказ-наряд, прикрепив туда ссылки на все материалы (фото-протокол, 3D-сканы, фотографии слепков и т. д.).
Помимо подачи заказов в лабораторию, вы сможете отслеживать статус заказов с помощью нашего Telegram-бота.
Это очень удобно для врачей, чья работа идёт в полном цифровом протоколе и для тех, кто работает с нами из других регионов. Сможем сделать всё по красоте и доставить уже готовую работу.

Регистрация на платформе

После подписания всех документов, мы предложим Вам перейти на сайт по адресу https://lab.whitedent.kz и пройти достаточно простой процесс регистрации.
Введите свои данные и ожидайте верификации со стороны нашего системного администратора. Если всё в порядке, то в течение рабочего дня вы получите доступ к платформе.

Оформление заказ-наряда

Теперь, получив доступ к платформе, вы можете использовать сайт для отправки заказ-нарядов в нашу лабораторию.

В правом верхнем углу вы можете найти кнопку Новый заказ, нажав на которую, вы увидите форму для заполнения заказ-наряда. В ней увидите следующие поля:
1. Клиника — наименование клиники, с которой у нас заключён Договор;
2. Врач — ваше ФИО, заполняется автоматически;
3. Пациент — ФИО вашего пациента;
4. Услуга — категория, к которой относится та или иная конструкция (Постоянная, временная коронка, модели, Wax-up);
5. Конструкция — ортопедическая конструкция внутри указанной категории (Коронка ZrO2, Emax Press, коронка на рефракторе и т.д.);
6. Цвет — цвет конструкции по цветовой шкале Ivoclar
7. Комплектация — перечень прилагаемых к заказу материалов;
8. Фотопротокол — изображения, прилагаемые к заказу, отвечающие требованиям к фотопротоколу, описанным в Клиническом регламенте лаборатории;
9. Комментарии.
1. Клиника — наименование клиники, с которой у нас заключён Договор;
2. Врач — ваше ФИО, заполняется автоматически;
3. Пациент — ФИО вашего пациента;
4. Услуга — категория, к которой относится та или иная конструкция (Постоянная, временная коронка, модели, Wax-up);
5. Конструкция — ортопедическая конструкция внутри указанной категории (Коронка ZrO2, Emax Press, коронка на рефракторе и т.д.);
6. Цвет — цвет конструкции по цветовой шкале Ivoclar
7. Комплектация — перечень прилагаемых к заказу материалов;
8. Фотопротокол — изображения, прилагаемые к заказу, отвечающие требованиям к фотопротоколу, описанным в Клиническом регламенте лаборатории;
9. Комментарии.
Отправка и изменение статуса
Заполнив все необходимые поля, вы сможете отправить свой заказ. Обратите внимание, что при несоответствии заказа нашим требованиям, мы можем отклонить его. Учитывайте это при заполнении заказа и старайтесь указать максимум информации.
После отправления заказа, вы сможете получить уведомление об изменении статуса заказа с помощью нашего Telegram-бота.
В настройках профиля вам необходимо указать своё имя пользователя Telegram, после чего пройти по ссылке https://t.me/wdkzbot для получения уведомлений.

Ответственность
Заказчик несёт полную ответственность за информацию, которую он передаёт в лабораторию. Заказчик обязуется предоставлять достоверную информацию в полном объёме, в том числе фотопротокол с портретным изображением пациента, изображением его ротовой полости, если это требуется для изготовления конструкции.
Лаборатория несёт ответственность за исполнение своих обязательств в соответствие с информацией, переданной Заказчиком.
Все права и обязанности Сторон регулируются Договором об оказании услуг зуботехнической лаборатории, подписанном Сторонами.

Поддержка
Если у вас возникнут вопросы по использованию платформы (неисправности платформы, пожелания, изменение логина/пароля или какой-либо информации, указанной в заказе), вы можете задать их нашему администратору.
Мы будем рады вам помочь!